Unser Versprechen an Sie

• Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren
• Wir geben nur weiter, wo Sie zustimmen
• Wir verwenden Ihre Daten, um die Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, auf Sie abzustimmen, Ihre Reise zu organisieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Wir geben Ihnen die Kontrolle, indem wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Daten zu aktualisieren, zu löschen und auf sie zuzugreifen.

Diese Richtlinie regelt, wie Chem Chem Philanthropy & Safaris Ihre Daten erhebt, verwendet, offenlegt, überträgt und speichert.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch. Wenn Sie im Namen anderer Personen buchen, sind Sie dafür verantwortlich, dass diese Personen den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie kennen und damit einverstanden sind, dass Sie ihre personenbezogenen Daten für eine Buchung oder Anfrage angeben. Indem Sie eine Buchung oder Anfrage vornehmen, stimmen Sie der Übertragung, Speicherung und Verarbeitung der entsprechenden Daten zu. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, können wir Ihre Buchung nicht annehmen und Sie sollten diese Website nicht nutzen.

Welche persönlichen Daten wir sammeln und wann und warum wir sie verwenden

Bei den von uns erfassten personenbezogenen Daten handelt es sich um Informationen wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und persönliche Reisepläne. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass wir für die Reisevorbereitungen, den Check-in und aus Sicherheitsgründen Ihre Passdaten benötigen.

Wir müssen diese Informationen sammeln, um die von Ihnen gewünschten Reisen und anderen Dienstleistungen zu organisieren. In einigen Fällen müssen wir auch sensiblere personenbezogene Daten erfassen, wie z. B. Informationen über Krankheiten, Behinderungen und besondere Anforderungen, wie z. B. Diätwünsche, die Ihre religiösen Überzeugungen offenlegen können, damit wir Ihre besonderen Bedürfnisse in Bezug auf eine Buchung berücksichtigen können.

WIR VERWENDEN DIESE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN, UM:

• Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen und/oder Abwicklung Ihrer Buchung oder beabsichtigten Buchung, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Buchung, der Übersendung Ihrer Reiseroute oder anderer Einzelheiten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung.
• Sie über Änderungen Ihrer Reiseroute zu informieren (z. B. wenn Ihre Buchung vor der Reise geändert wird, ein Flug verspätet ist oder gestrichen wird)
• Verwaltung Ihrer weiteren Reise- oder Dienstleistungsanforderungen (z. B. Kontaktaufnahme mit und Übermittlung Ihrer Daten an Fluggesellschaften, Dienstleistungsanbieter und/oder Reisevermittler, damit diese Ihre Buchung und/oder Ihre Reisearrangements erleichtern können, um Störungen so gering wie möglich zu halten); dies gilt auch, wenn Sie eine Dienstleistung buchen, die von uns oder von Dritten mit uns erbracht wird.
• Bearbeitung von Zahlungen für Ihre Buchung, Erfüllung von Erstattungsanträgen und für Buchhaltungs- und Prüfungszwecke.
• den Service und die Angebote, die Sie erhalten, zu personalisieren (z. B. indem wir frühere Reiseerfahrungen, Transaktionen oder Vorlieben kennen und die Art und Weise, wie wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen anbieten, auf Ihre Vorlieben und Ihr Profil abstimmen).
• Sie kommunizieren und interagieren mit Ihnen zu verschiedenen Zeitpunkten während Ihrer Reise.
• Kommunikation mit Fluggesellschaften, Unterkunftsanbietern und anderen Parteien, die an Ihrer Reise beteiligt sind, über Ihre Erfahrungen, Präferenzen, Komplimente oder Beschwerden.
• die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern oder uns bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen zu helfen.
• Wir führen Umfragen zur Kundenzufriedenheit durch, um ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, wie wir die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen weiter verbessern oder neue schaffen können, und können dabei persönliche Informationen über Ihre Gedanken/Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns sammeln.
• Unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu vermarkten.
• Verwaltung unseres Unternehmens, z. B. für Systemtests, IT-Wartung oder Entwicklungsschulung, Benchmarking und Leistungsmessung.

Im Allgemeinen erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen, aber wenn wir dies tun, versuchen wir, die Erhebung und Verwendung dieser Daten auf ein Minimum zu beschränken und sie mit besonderer Sorgfalt zu behandeln. Wir geben diese Daten auch an Dritte weiter (die uns bei der Verwaltung unseres Geschäfts helfen und an andere Unternehmen, die uns bei der Verwaltung Ihrer Buchung oder Ihrer Reise unterstützen), und wir übermitteln sie weltweit. Wenn Sie (oder ein mitreisender Passagier) uns besondere Kategorien personenbezogener Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie diese Daten freiwillig zur Verfügung gestellt haben, und Sie stimmen zu (und der mitreisende Passagier stimmt zu), dass wir diese Daten für die Zwecke verwenden, für die sie erhoben wurden.

Wenn Sie Fragen zu einem unserer Produkte oder Dienstleistungen, Komplimente oder Beschwerden haben, müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, damit wir auf Ihre Anfrage antworten oder Ihnen helfen können. Wir erfassen diese Daten, wenn Sie uns eine E-Mail senden, unser Kundendienstzentrum anrufen, eine lokale Niederlassung besuchen oder uns über eine andere Kommunikationsform kontaktieren, z. B. über soziale Medien oder ein Online-Chat-Tool.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR FÜR RECHTLICHE UND BEHÖRDLICHE ZWECKE SOWIE ZUR AUFDECKUNG UND VERHÜTUNG VON STRAFTATEN ERFASSEN UND VERWENDEN

 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, für rechtliche Zwecke, z. B. um auf eine gültige Klage, Vorladung oder behördliche Anordnung zu reagieren, und um unser Eigentum, unsere Rechte und Interessen sowie das Eigentum, die Rechte und Interessen anderer Personen zu schützen.

 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zur Verbrechensverhütung und -aufdeckung, einschließlich der Verhinderung von Betrug bei Online-Zahlungen, zur Identitätsüberprüfung, zur Kreditprüfung und Kreditwürdigkeitsprüfung sowie zu Buchhaltungs- und Prüfungszwecken. In jedem Fall tun wir dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

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PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR VON DRITTEN SAMMELN UND VERWENDEN

 Wir erheben personenbezogene Daten von Dritten, die Sie ermächtigt haben, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen (z. B. Ihr Reisebüro oder eine andere Person, die eine Buchung in Ihrem Namen vornimmt, Ihre Reisebegleitung, Ihr Reisekoordinator, unsere Werbepartner, soziale Medien und andere digitale Websites). Wir erheben auch personenbezogene Daten von Personen, die Sie als Freund für unsere Produkte oder Dienstleistungen empfehlen können. Wir bitten diese Personen zu bestätigen, dass Sie sich freuen, von uns zu hören.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN UND VERWENDEN, WENN SIE EINE ZAHLUNG VORNEHMEN

 Je nach Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, Banküberweisung, Barzahlung) erfassen wir unterschiedliche personenbezogene Daten. Zum Beispiel: Bei Kreditkartenzahlungen können wir den Namen des Karteninhabers, die Adresse, die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CVC-Code erfassen.

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann erheben, verarbeiten, nutzen, weitergeben und speichern, wenn wir sicher sind, dass wir eine angemessene Rechtsgrundlage dafür haben. Dies kann der Fall sein, weil:

• Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Schritte zu unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Zum Beispiel, um Ihre Buchung bei uns zu verwalten, um die Zahlung für Ihre Buchung entgegenzunehmen oder um Ihre Reisearrangements abzuschließen.
• Wir müssen Ihre persönlichen Daten für unser legitimes Interesse als kommerzielles Unternehmen nutzen. Wir können auch Ihre Interaktionen mit unserer Website und Ihre Buchungsvorgänge mit Hilfe von Tools auf unserer Website erfassen, um Fehler oder Probleme zu erkennen und sicherzustellen, dass Ihr Kundenerlebnis den Erwartungen entspricht. In all diesen Fällen werden wir Ihre Daten stets in einer Weise behandeln, die angemessen ist und Ihre Datenschutzrechte respektiert.
• Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um eine einschlägige gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zu erfüllen, die wir haben. In einigen Ländern sind wir zum Beispiel verpflichtet, Grenzkontroll-, Zoll- und Strafverfolgungsbeamten an den Ein- und Ausreisehäfen Ihrer Reiseroute API zur Verfügung zu stellen.
• Wir haben Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten für eine bestimmte Aktivität. Zum Beispiel, wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir Ihnen spezielle Angebote unterbreiten, von denen wir glauben, dass sie von Interesse sein könnten.

WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AN ANDERE

 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in der nachstehend beschriebenen Weise und zu den dort beschriebenen Zwecken weiter:

• Um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern oder uns bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen zu helfen, sowie für Marketing, Profilerstellung und Analysen, wie unten beschrieben, und für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke.
• Mit Dritten, die uns bei der Verwaltung unseres Geschäfts und der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen helfen. Diese Dritten haben sich zur Vertraulichkeit verpflichtet und verwenden personenbezogene Daten, die wir an sie weitergeben oder die sie in unserem Namen erheben, ausschließlich zum Zweck der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung für uns. Zu diesen Dritten gehören Dienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer IT- und Back-Office-Systeme, bei der Aufdeckung von betrügerischen Transaktionen und Sicherheitsvorfällen, beim Kundensupport, bei der Verwaltung der Kommunikation und beim maßgeschneiderten Marketing helfen, die Zahlungen überprüfen, wie z. B. Banken und Zahlungskartenunternehmen, die Internetdienste bereitstellen, unsere Einrichtungen hosten und Forschungsarbeiten durchführen, die uns helfen, die Interessen der Verbraucher zu verstehen.
• Bank und Zahlungsdienstleister, um Zahlungen zu genehmigen und abzuschließen.
• Mit Regierungen, Regierungsorganisationen und -behörden, Grenzkontrollbehörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und anderen, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, in Bezug auf API oder andere rechtliche Anforderungen, die von Zeit zu Zeit bei Reisen in ein bestimmtes Land oder aus einem bestimmten Land gelten, und um allgemein allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Regeln sowie Anfragen von Strafverfolgungs-, Aufsichts- und anderen Regierungsbehörden nachzukommen.
• Mit Dritten, deren Produkte oder Dienstleistungen Sie über unsere Website oder in unseren Büros kaufen, oder anderweitig, wie z. B. Transfers und Aktivitäten, Tour- und Ausflugsanbieter, auch wenn es ein Problem mit Ihrer Buchung gibt, damit Ihr Reisebüro das Problem mit Ihnen lösen kann.

Persönliche Daten, die wir zu Marketingzwecken, zur Profilerstellung und zu Analysezwecken sammeln und verwenden

WIE WIR PERSÖNLICHE DATEN VERWENDEN, UM SIE ÜBER UNSERE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN AUF DEM LAUFENDEN ZU HALTEN

 Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Dies kann auf Ihren Präferenzen beruhen, von Cookies abgeleitet werden, aus Ihren Interaktionen mit uns, einschließlich unserer Konten in den sozialen Medien, abgeleitet werden oder auf Marktforschung basieren. Gegebenenfalls informieren wir Sie auch über unsere Unternehmensdienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie in Ihrer beruflichen Funktion relevant sein könnten.

 Wir arbeiten auch mit sozialen Medien und anderen digitalen Websites zusammen, um Ihnen Werbung auf diesen Websites zukommen zu lassen. Wir übermitteln ihnen Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummern). Wenn diese sozialen Medien und digitalen Websites die von uns zur Verfügung gestellten Profildaten mit den von ihnen gespeicherten Profildaten abgleichen, werden sie Ihnen unsere Werbung zeigen.

 Wir werden Ihnen nur Marketingmitteilungen senden, die Ihren Präferenzen entsprechen. Wir können Sie per E-Mail, über soziale Medien oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie hilfreich sein könnten. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt möchten, dass wir Ihnen kein Marketingmaterial mehr zusenden, kontaktieren Sie uns bitte oder wählen Sie die entsprechende "Abbestellen"-Option wie unten beschrieben.

WIE SIE IHRE MARKETINGPRÄFERENZEN VERWALTEN KÖNNEN

 Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und um sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle darüber haben, wie wir mit Ihnen Marketing betreiben, und vorausgesetzt, Sie haben angegeben, dass Sie dies wünschen:

• Wir werden Maßnahmen ergreifen, um das Direktmarketing auf ein vernünftiges Maß zu beschränken.
• Ihnen nur Mitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse oder Relevanz sind, und zwar stets im Einklang mit Ihren Genehmigungen, die gegebenenfalls auch Folgendes umfassen können
• Sie über Entwicklungen bei den von uns und unseren sorgfältig ausgewählten Partnern angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu informieren (vorausgesetzt, dass wir Ihnen diese in Verbindung mit unserem eigenen Marketing mitteilen).
• Erlaubnis für Dritte, Ihnen Marketing oder Aktualisierungen in Bezug auf ihre Produkte oder Dienstleistungen zu senden.
• Sie können auf den Link "Abmelden" klicken, den Sie am Ende unserer E-Mails finden, die Sie von uns erhalten, oder Sie können sich abmelden, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder Ihre Kontoeinstellungen ändern, wodurch Sie aus der entsprechenden Marketingliste entfernt werden.
• Wenn Sie nicht möchten, dass unsere Werbung in sozialen Medien oder auf anderen digitalen Websites angezeigt wird, können Sie Ihre Einstellungen auf diesen Websites verwalten.

Wenn Sie sich vollständig von unseren Marketingmitteilungen abmelden, können wir Ihnen möglicherweise keine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Angebote machen. Wenn Sie sich von der Marketingkommunikation abmelden, erhalten Sie von uns weiterhin Betriebs- und Servicenachrichten in Bezug auf Ihre Buchung, auch wenn Sie eine Buchung nicht abgeschlossen haben, sowie Antworten auf Ihre an uns gerichteten Anfragen.

Wann und wie wir Analysen und Profiling durchführen

ANALYTIK

Wir fassen personenbezogene Daten zusammen und entfernen alle identifizierenden Elemente, um Muster zu analysieren und unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu verbessern, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, um unsere Inhalte, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, um den Inhalt, das Layout, die Produkte und Dienstleistungen unserer Website anzupassen und um unsere Geschäftsabläufe zu unterstützen. Wir erfassen bestimmte Nutzungsdaten wie die Anzahl und Häufigkeit der Besucher unserer Website. Diese Informationen umfassen die Webseite, von der Sie gerade gekommen sind, die Webseite, die Sie als nächstes besuchen, den von Ihnen verwendeten Browser, Ihre Geräte-ID und Ihre IP-Adresse. Anhand dieser gesammelten Daten können wir feststellen, wie häufig unsere Kunden Teile unserer Website nutzen, und die Demografie, die Interessen und das Verhalten unserer Nutzer erforschen, um Sie besser verstehen und bedienen zu können. Dies geschieht u. a. durch die Installation und Verwendung von Cookies auf Ihrem Browser oder Gerät.

 Wenn Sie auf unserer Website Schaltflächen verwenden, die mit sozialen Medien oder ähnlichen Websites verknüpft sind (z. B. "Gefällt mir"- und/oder "Teilen"-Schaltflächen), können Inhalte von unserer Website an diese Websites zurückgesendet werden und je nach Ihren Datenschutzeinstellungen privat oder öffentlich sichtbar sein (z. B. für Freunde, Follower oder generell für jeden, der Zugriff auf Ihre Profilseite hat).

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PROFILING

Wir verwenden personenbezogene Daten wie Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihr Wohnsitzland, Ihre Transaktionen (z. B. bei uns getätigte Zahlungen und gebuchte Flüge), von Cookies abgeleitete Informationen sowie Ihre Vorlieben und Ihr Verhalten für die Profilerstellung. Zu den legitimen Zwecken, für die wir ein persönliches Profil erstellen, gehören:

• Um besser zu verstehen, was Sie sich von uns wünschen und wie wir unsere Dienstleistungen für Sie weiter verbessern können.
• Um den Service und die Angebote, die Sie von uns erhalten, zu personalisieren, unter anderem mit Einladungen zu besonderen Veranstaltungen.
• Um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte online zur Verfügung zu stellen und Ihre Erfahrung mit unserer Website zu optimieren.
• Zur Weitergabe von Marketingmaterial, von dem wir glauben, dass es für Sie von Interesse sein könnte, auch von unseren Drittpartnern.
• Um uns zu helfen, unsere Dienste effizienter zu gestalten.

Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere berechtigten Interessen nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte und -freiheiten überlagert werden, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für ein berechtigtes Interesse profilieren.

GLOBALE ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER INFORMATIONEN

Unsere Büros und Dienstleister befinden sich auf der ganzen Welt, was bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten in andere Länder übertragen und gespeichert werden können, die sich möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden. Für einige dieser Länder gelten andere Datenschutzstandards als für Ihr Wohnsitzland.

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung personenbezogener Daten im Einklang mit dem geltenden Recht erfolgt, und wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann in ein anderes Land, wenn dies der Fall ist:

• Wir haben uns davon überzeugt, dass ein angemessenes Schutzniveau vorhanden ist, um Ihre Daten zu schützen.
• Die Übermittlungen werden vollständig verwaltet, um Ihre Datenschutzrechte und -interessen zu schützen, und sind auf Länder beschränkt, die anerkanntermaßen ein angemessenes rechtliches Schutzniveau bieten oder in denen wir sicher sein können, dass alternative Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Datenschutzrechte getroffen wurden.

ZU DIESEM ZWECK

• Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb unseres Unternehmens oder an Dritte (die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen helfen) weitergeben, verpflichten wir uns vertraglich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten; oder
• Wenn wir Auskunftsersuchen von Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden erhalten, prüfen und bestätigen wir diese Ersuchen sorgfältig, bevor personenbezogene Daten weitergegeben werden.

 Falls Ihre persönlichen Daten an eine ausländische Gerichtsbarkeit übermittelt werden, unterliegen sie möglicherweise den Gesetzen dieser Gerichtsbarkeit, und wir können verpflichtet sein, sie den Gerichten, Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden in diesen Gerichtsbarkeiten offenzulegen.

 Sie haben das Recht, sich an uns zu wenden, um weitere Informationen über die Sicherheitsvorkehrungen zu erhalten, die wir getroffen haben, um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wenn diese wie oben beschrieben übermittelt werden.

Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und speichern

SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien und Verfahren implementiert und pflegen diese, um die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen und die Privatsphäre dieser Daten zu wahren. Zu den Maßnahmen, die wir ergreifen, gehören zum Beispiel:

• Vertraulichkeitsanforderungen an unsere Mitarbeiter und Dienstleister.
• Vernichtung/ständige Anonymisierung von personenbezogenen Daten, die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.
• Einhaltung von Sicherheitsverfahren bei der Speicherung/Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, um einen unbefugten Zugriff darauf zu verhindern.

SPEICHERUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, angemessenerweise erforderlich ist. Zum Beispiel, um Buchungen zu verwalten und Ihnen relevante Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, wie in diesem Datenschutzhinweis erläutert. Wir werden dafür sorgen, dass die Daten auf sichere Weise vernichtet werden. In den meisten Fällen vernichten wir Ihre Daten 7 Jahre nach der Erfassung, um die Vorschriften der britischen Steuerbehörde HMRC einzuhalten. Wenn keine Buchung vorgenommen wird, werden die Daten spätestens 12 Monate nach der Erfassung gelöscht.  

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten länger aufbewahren, z. B. wenn wir aufgrund gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen dazu verpflichtet sind. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten länger aufbewahren, damit wir im Falle von Beschwerden oder bei der begründeten Annahme, dass ein Rechtsstreit im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten oder Ihren Geschäften droht, über eine genaue Aufzeichnung Ihrer Geschäftsbeziehungen mit uns verfügen.

COOKIES

 Ein "Cookie" ist eine kleine Computerdatei, die auf Ihr Gerät heruntergeladen wird. Sie sammelt Informationen darüber, wie Sie auf unserer Website und im Internet navigieren, und hilft uns, Ihnen bessere Website-Dienste anzubieten.

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Cookies können persönliche Informationen über Sie sammeln. Cookies helfen uns, Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website zu speichern, z. B. Ihren Ausgangspunkt, andere Einstellungen und Suchvorgänge. Sie können uns auch dabei helfen, unsere Website effizienter zu betreiben, Ihren nächsten Besuch zu erleichtern und Ihre Ansicht der Website an Ihre Vorlieben und Aktivitäten anzupassen.

Gesetzliche Rechte zur Wahrung Ihrer Privatsphäre

SIE HABEN BESTIMMTE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

 Um Ihre Rechte wahrnehmen zu können, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen und aus Sicherheitsgründen, insbesondere bevor wir Ihnen personenbezogene Daten mitteilen.

 Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an gm@chemchemsafari.com schicken. Vorbehaltlich rechtlicher und anderer zulässiger Erwägungen werden wir uns nach Kräften bemühen, Ihrer Anfrage innerhalb von 30 Tagen nachzukommen oder Sie zu informieren, wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

 Es kann sein, dass wir nicht immer in der Lage sind, Ihrem Ersuchen in vollem Umfang nachzukommen, z. B. wenn dies die Vertraulichkeitsverpflichtung, die wir anderen schulden, beeinträchtigen würde, oder wenn wir gesetzlich berechtigt sind, das Ersuchen auf andere Weise zu behandeln.

RECHT AUF ZUGANG ZU PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

 Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern, und Sie haben das Recht, über die Quelle Ihrer personenbezogenen Daten, den Zweck, die Rechtsgrundlage und die Methoden der Verarbeitung, die Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen sowie die Unternehmen oder Kategorien von Unternehmen, an die Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden können, informiert zu werden.

RECHT AUF BERICHTIGUNG ODER LÖSCHUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

 Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen. Wir können versuchen, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, bevor wir sie berichtigen. Sie können auch verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn:

• Sie werden für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt; oder
• Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen (wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruhte); oder
• nach einem erfolgreichen Einspruchsverfahren; oder
• Sie wurden unrechtmäßig verarbeitet; oder
• Die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Recht der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats, dem wir unterliegen, nachzukommen.

Wir sind nicht verpflichtet, Aufforderungen zur Löschung personenbezogener Daten nachzukommen, wenn die Verarbeitung der Daten erforderlich ist:

• Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung; oder
• Für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

RECHT AUF WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG (EINSCHLIESSLICH DIREKTMARKETING) IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die sich auf unsere berechtigten Interessen stützt, widersprechen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten unsere berechtigten Interessen überwiegen.
•  Sie können verlangen, dass wir Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktieren.
•  Sie können verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht an nicht verbundene Dritte zum Zwecke des Direktmarketings oder zu anderen Zwecken weitergeben.
•  Wenn Sie sich in unsere Mailingliste eingetragen haben, können Sie Ihre Marketingpräferenzen automatisch verwalten, indem Sie auf den Link "Abmelden" klicken, den Sie am Ende unserer E-Mails finden, die Sie von uns erhalten, oder Sie können sich abmelden, indem Sie uns unter gm@chemchemsafori.com kontaktieren .
•  Das Recht, eine Kopie der Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten zu erhalten, die für die Übermittlung außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit verwendet werden.
•  Sie können eine Kopie oder einen Verweis auf die Sicherheitsvorkehrungen verlangen, unter denen Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Es kann sein, dass wir Vereinbarungen über die Datenübermittlung schwärzen, um kommerzielle Bedingungen zu schützen.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

 Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, aber nur, wenn:

• Ihre Richtigkeit wird angezweifelt, damit wir sie überprüfen können; oder
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie wollen nicht, dass sie gelöscht wird; oder
• Die Daten werden für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt, aber wir benötigen sie noch, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; oder
• Sie haben von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht, und die Prüfung der zwingenden Gründe steht noch aus.

 Wir können Ihre personenbezogenen Daten nach einem Antrag auf Einschränkung weiter verwenden, wenn:

• Wir haben Ihre Zustimmung; oder
• Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
• Um die Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person zu schützen.

COMPLAINTS

 Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioners Office einzureichen, wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wenn Sie Bedenken bezüglich der von uns gespeicherten Daten haben, wenden Sie sich bitte an den DataController: gm@chemchemsafari.com.

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